中国联合航空官方版

中国联合航空官方客户端由中国联合航空有限公司精心打造，这款个人移动应用整合了机票购买、保险选购、服务预订等核心功能，同时提供实时航班状态查询和特价票务资讯推送服务。应用整体设计简洁实用，值得推荐下载体验！

中国联合航空移动端最新版特色说明

平台提供完整便捷的购票支持体系：涵盖航班搜索、机票预约、即时购票、线上退改、订单维护、行李加购、特色餐食、座位预选等全流程服务。用户可随时通过移动设备享受中国联合航空有限公司的专业服务，感受数字化航空服务的便捷体验。

移动端特色功能

［航空公司背景］

●中国联航作为国有经济型航空企业，隶属中国东方航空集团，是民航领域独具特色的国有航空品牌。

●以北京南苑机场为主要运营基地，航线网络覆盖全国72个城市，独家运营北京南苑机场与佛山沙堤机场，并在河北设有分支机构。

［服务特色］

●移动客户端构建了完整的票务服务体系，主要包含：航班检索、机票预约、即时购票、线上退改、订单维护、行李加购、餐食选择、座位预定等核心功能。

［功能详述］

●机票服务―支持中国联航单程、往返航班的快速预约，提供完整的线上购票与退改服务。

●会员体系―专为联航会员设计，实现会员登录、订单跟踪、优惠券管理、旅客信息维护等个性化功能。

●附加服务―通过机票预订界面、增值服务专区、订单管理页面三大入口，满足旅客行李托运、机上餐食等个性化需求。

●乘机服务―成功选取座位的旅客将同步完成线上值机流程。

●特情处置―针对特殊情况航班，提供专业的问题解决方案。

服务优势

・实时获取航班运行状态，随时掌握出行信息

・构建完整的航空服务生态，轻松完成机票采购全流程

・无论是出行规划还是接机安排，都能快速查询所需航班详情

核心价值

・票务服务：提供中国联航单程、往返航班的便捷预订，支持完整的线上购票与退改流程

・个性定制：通过三大服务入口实现行李额度、特色餐食等个性化旅行需求的定制

・会员专属：专为会员设计的服务空间，实现订单管理、优惠权益、旅客信息等专属功能

退票操作指南

・通过官方渠道下载应用并启动，点击界面右下角【个人中心】

・进入个人中心界面后，选择【订单管理】选项

・定位需要办理退票的订单记录，点击【退票申请】

・继续选择【发起退票】操作

・填写申请人基本信息及联系方式，勾选【适用非自愿退票规则】

・最终确认提交退票申请即可完成流程

重点航线城市

北京、上海、广州、深圳、成都、昆明、厦门、石家庄

佛山、鄂尔多斯、阿尔山、安顺、毕节、伊春、包头

版本演进记录

v10.9.31 更新

功能模块优化，提升使用体验。

v10.6.0 更新

版本升级，发布新版行李政策

v10.3.2 更新

新增随机飞产品，更新应用即可开启惊喜旅程

v10.3.1 更新

会员积分系统上线，支持多倍积分与灵活累积

v10.2.0 更新

全新会员中心亮相，信息展示更直观，功能布局更合理

v10.0.0 更新

新增互售功能，支持在应用内直接购买东方航空机票

v4.1.4 更新

修复若干影响使用体验的系统问题