腾讯企点app

腾讯企点app由腾讯团队精心打造，专为企业客户关系管理而生。这款工具能帮企业轻松搞定客户维护、日常事务处理等难题，让企业运营更高效。腾讯通过这款产品助力企业精准把握市场动向，快速响应客户需求，推动业务持续增长。

产品核心价值：

国内首屈一指的SaaS化客户关系管理平台，整合"营销管理、客户服务、团队协作"三大功能模块。帮助企业统一管理各类社交平台客户资源，深度分析客户画像，实现精准营销转化。

核心功能：

- 智能客户管理：自动归集各渠道客户资源，建立完整客户档案，支持多维度标签分类；

- 全媒体管理：一站式管理公众号素材库，支持多账号同步发布；

- 全渠道沟通：无缝对接QQ用户、微信公众号及QQ公众号粉丝；

产品优势：

- 全终端覆盖：

咨询入口可嵌入网页、H5、公众号等各类场景，

客户无论使用手机还是电脑，都能随时发起咨询；

- 数据洞察：

实时监测公众号粉丝增长、用户画像、内容传播效果等关键指标，

数据可视化呈现，为营销决策提供有力支撑。

核心价值点：

客服系统核心能力：

1、云端呼叫中心极速响应

2、全渠道客户服务对接

3、开放API对接业务系统

4、智能路由精准连接客户

5、海量客户资源管理

6、AI智能质检保障服务

7、精准营销提升转化

协同办公核心能力：

1、高效商务协作

2、实时客户沟通

3、便捷办公协同

4、企业数据安全防护

特色功能：

移动建站工具

流量转化分析

用户行为追踪

市场舆情监控

版本更新：

v5.3.6版本

优化系统稳定性

v3.9.3版本

1.移动端应用快捷入口自定义

2.聊天文本支持局部选择

3.文件合并转发功能

4.安卓端压缩文件预览

v3.8.10 版本

修复系统稳定性问题

v3.7.22 版本

解决特定系统环境下的字体显示异常