智齿客服官方版

智齿客服app官方版作为一款专业的移动客服工具，为企业打造了全方位的客户服务管理平台。这款应用通过创新的技术手段，帮助企业轻松应对多渠道客户咨询，实现随时随地的客户沟通，确保企业服务无间断。

核心特色

1、主动邀约功能，支持客服人员发起对话邀请。

2、智能应答系统，实现客户问题的即时响应。

3、预设回复模板，大幅提升客服工作效率。

4、会话总结报告，完整记录每次服务过程。

5、离线消息推送，确保客户咨询不遗漏。

竞争优势

1、全渠道覆盖，完美适配网站、App、微信等各类平台。

2、多终端协同，实现手机与电脑端数据实时同步。

3、人机协作模式，智能机器人辅助人工客服提升效率。

功能特点

1、实时在线沟通，支持跨平台即时交流。

2、工单处理系统，提供便捷的工单查询与回复功能。

3、用户行为追踪，实时监控客户浏览路径。

4、客户关系管理，支持资料完善、用户转接等操作。

使用体验

1、移动办公无忧，完整的功能支持远程客服工作。

2、数据无缝衔接，PC端与移动端信息完全同步。