舒华服务app

舒华服务app作为舒华体育旗下专业的数字化售后解决方案，通过智能化管理重塑服务流程。这款创新应用不仅实现了工单全生命周期管理，更以科技赋能服务团队，让每一次客户互动都充满温度与效率。

产品核心优势

1、移动化工单处理系统打破时空限制，服务人员可实时响应并跟踪各类服务请求；

2、智能调度引擎结合GPS定位技术，自动优化工程师上门路线，提升服务时效性；

3、多维数据看板将服务过程透明化，为管理决策提供精准的数据支撑；

4、开放式资源对接平台，智能撮合服务需求与供给，构建共赢生态。

平台定位

作为舒华体育数字化转型的重要载体，该应用通过标准化、信息化的服务管理体系，在提升客户满意度的同时显著降低运营成本。始终践行"让运动更简单"的品牌理念，重新定义健身器材服务新标准。

特色功能

【智能化报修通道】

独创的器材身份识别系统，用户扫描专属二维码即可发起服务请求；

【物联网资产管理】

基于物联网技术的设备监控网络，实现从单件器材到整个运动场所的数字化管理；

【可视化使用指导】

内置专业教学视频库，让健身爱好者快速掌握各类器材的正确使用方法。

行业背景

・在全民健身战略推动下，公共健身设施已实现城乡全覆盖，但随之而来的维护管理难题日益凸显。

・当前健身器材市场存在品牌混杂、标准不一等问题，大量户外器材因缺乏专业维护而存在安全隐患。

・器材老化损坏、超期服役等现象普遍存在，传统管理方式已无法满足新时代的健身服务需求。

・舒华以科技创新为驱动，通过数字化手段破解行业痛点，让全民健身事业实现可持续发展。

版本演进

v2.3.3 版本

交互体验全面升级，系统稳定性显著提升

v2.2.3 版本

架构优化带来更流畅的操作体验

v1.1.20 版本

品牌战略升级，正式启用"舒华服务"新名称