道运通

道运通APP作为一款道路运输行业数字化服务平台，彻底改变了传统线下办理模式。通过这款智能应用，运输从业者足不出户即可办理驾驶员诚信考核、获取电子凭证，还能一站式处理从业资格证的补办、更新、信息变更及注销等全流程业务，甚至连货运车辆年审这样的重要事项也能在指尖完成，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。

核心服务功能

1. 从业资格证遗失补办服务；

2. 资格证个人信息在线变更通道；

3. 从业资格注销登记办理；

4. 证件到期更新服务；

5. 诚信考核电子化申报系统；

6. 考核证明电子文档下载。

产品亮点

1. 集成化办理体系：涵盖诚信考核评估、电子凭证下载、资格证换发等高频事项；

2. 智能查询系统：实时核查从业人员资质、车辆档案、运输线路及检测评级数据；

3. 车辆健康档案：电子化维修记录查询，随时掌握车辆技术状况。

诚信考核操作指引

1. 启动应用后，在【服务专区】选择【诚信考核申报】功能入口。

2. 服务范围覆盖客货运输及危运驾驶员。完成实名认证后，系统自动同步从业资格档案。仔细阅读考核规范，确认后选择对应资格证类型，系统将自动填充基础信息（含所属单位信息）。

3. 材料上传环节需准备：继续教育证明、资格证正副本扫描件。支持PNG/JPG格式（单文件＜10MB），确保图文清晰可辨，系统会实时反馈上传状态。

4. 确认材料完整无误后提交申请，通过【办事进度】可跟踪处理状态。通常2个工作日内受理，3个工作日内完成审核。

5. 审核通过后可下载带电子签章的考核凭证（图片/PDF格式），支持二维码防伪验证。如遇异议可直接联系专属客服。

高频问题解决方案

1. 法人账户密码找回

当法人用户登录提示"未认证"时：点击登录界面→选择法人登录→密码找回通道。需输入法定代表人身份证号、统一信用代码及法人类型进行重置。若遇短信接收异常，建议通过PC端访问"互联网道路运输政务服务平台"重新注册。

2. 个人实名认证异常处理

认证失败时请先核验：①信息准确性（注意大小写及特殊符号）②尝试使用支持NFC的安卓设备，配合CTID应用进行身份证感应验证（APP内附视频教程）。

3. 证件绑定异常排查

出现"信息未查询到"提示时：通过首页【信息查询】模块→选择对应类别（业户/人员/车辆）查询。若信息缺失或错误，需联系属地运管机构核验后，由技术部门同步更新至部级运政系统。

版本迭代记录

v1.4.6版本更新

优化系统稳定性，修复若干已知问题