中国中医科学院(西苑医院)

由中国中医科学院西苑医院倾力打造的官方移动医疗服务平台，为广大患者开辟了全新的数字化就医通道。这款集预约挂号、在线缴费、报告查询、健康咨询等功能于一体的智能应用，彻底改变了传统就医模式，让患者足不出户就能享受三甲医院的优质医疗服务。

核心功能

1、一键预约系统覆盖专家门诊与普通门诊，智能排班系统让患者自由选择就诊时段，彻底告别挂号长龙。

2、创新性的首诊在线预约功能，新患者无需现场建档，手机端即可完成全流程操作。

3、集成微信、支付宝等主流支付渠道的智能缴费系统，让医疗缴费像网购一样简单。

4、实时更新的智能候诊提醒，帮助患者精准掌握就诊时间，大幅提升就医效率。

产品优势

1、检验报告云端同步功能，患者可随时查阅电子报告，免除往返医院取报告的奔波。

2、智能账单管理系统，清晰呈现每笔医疗消费明细，让患者明明白白看病。

3、个人医疗档案云端存储，完整记录预约、挂号、就诊全流程信息。

4、医生信息透明化展示，详细呈现专家资质、临床专长等关键信息。

用户体验

1、高效便捷

从预约到缴费的全流程线上操作，节省患者90%以上的候诊时间。

2、信息透明

构建完整的医疗信息数据库，涵盖科室导航、专家介绍、就诊指南等实用内容。

3、安全可靠

官方认证的医疗服务平台，采用银行级数据加密技术保障用户隐私。

4、智能提醒

候诊进度实时推送功能，让患者告别盲目等待。

5、支付无忧

支持主流电子支付方式，满足不同用户的支付习惯。

操作指南

1、通过正规应用市场下载安装西苑医院官方App。

2、使用手机号或第三方账号快速注册登录。

3、智能科室导航系统帮助精准匹配就诊需求。

4、可视化排班界面直观展示可预约时段。

5、确认预约后系统自动生成电子就诊凭证。

6、多种支付方式可选，一键完成费用结算。

7、个人中心实时更新候诊队列动态。

8、检验报告自动归集，支持历史报告对比查询。

常见疑问

Q: 如何变更预约时间？

A: 在"我的预约"中选择需要修改的订单，点击"改约"按钮重新选择时段。

Q: 账户异常如何处理？

A: 通过登录页面的"账户安全"通道进行身份验证后重置密码。

Q: 支持哪些支付方式？

A：目前已开通微信、支付宝、银联云闪付等主流电子支付渠道。

Q: 影像报告何时可查？

A: 常规检查报告通常在6小时内上传，复杂检查需24-48小时。

用户心声

这款医疗App真正实现了"指尖上的医院"。记得上次带孩子看专家号，提前一周就约好了时间，当天按提示提前半小时到院，从就诊到取药全程只用了40分钟。特别是报告查询功能，做完检查回家就能在手机上查看结果，再也不用专门跑医院取报告了。