中国联通营业厅手机客户端

中国联通官方APP是一款专为联通用户量身定制的移动服务平台，让您足不出户就能享受全方位的通信服务。无论是话费查询、套餐变更，还是宽带办理、积分兑换，以往需要跑营业厅的业务现在动动手指就能完成，真正实现了"一机在手，服务全有"的便捷体验。

产品定位

全新升级的11.0版本以"智慧通信管家"为核心理念，通过智能化、个性化的服务设计，为用户打造更贴心的数字生活体验。作为联通官方推出的综合服务平台，它完美整合了通信服务与生活服务两大功能模块。

核心功能

1、智能登录系统：支持验证码、人脸识别、第三方账号等多种登录方式，确保用户快速安全地访问账户。

2、特色服务专区：包含5G套餐定制、智能家居管理、积分商城、号码携转等创新功能，满足用户多样化需求。

3、全业务办理：覆盖账户管理、费用缴纳、业务变更、故障申报等全流程服务，真正实现业务办理"零跑腿"。

4、增值服务生态：提供靓号选购、终端销售、宽带报装等产品服务，打造一站式通信解决方案。

5、金融服务矩阵：创新推出信用消费、分期支付等金融产品，包括车主贷、白领贷等多种借贷服务。

特色服务

【智能商城】精选5G终端、限量靓号、优惠套餐等特色商品，定期推出专属促销活动；

【贴心客服】7×24小时智能客服与人工服务双通道，VIP用户专属客户经理服务；

【生活助手】整合营业厅导航、邮箱服务、金融理财等实用工具，打造全方位生活服务平台；

【透明查询】实时展示话费明细、流量使用、积分变动等情况，消费记录一目了然；

【便捷缴费】支持多种支付方式，提供自动扣费、亲情代付等贴心功能；

【会员福利】专属优惠观影、生活特权等增值服务，让用户享受更多实惠；

【个性化中心】集中管理账户资产、业务记录、优惠权益，实现个性化服务定制；

【流量超市】提供从日租包到年包的多样化流量产品，满足不同场景使用需求；

【套餐集市】汇集冰激凌、校园卡等特色套餐，支持在线比价和自助变更。

常见问题解答

来电显示功能是否必要？

答：开通该功能后，可正常显示来电号码并支持回拨。若未开通，所有来电均显示为"未知号码"。

呼叫转移适用场景

答：当您不便接听电话时，可将来电转接至指定号码，确保重要来电不遗漏。

跨运营商呼叫转移

答：支持将联通来电转接至移动、电信等其他运营商号码。

挂失服务的必要性

答：手机丢失后应立即办理挂失，可有效避免号码被盗用造成财产损失。

视频流量包适用人群

答：除20元卡、上网卡等特殊套餐用户外，绝大多数联通用户均可订购。

呼叫等待操作指南

答：通话中如有新来电，按手机相应功能键即可实现通话切换，保持多方通话不中断。

多方通话容量

答：最高支持三方同时通话（含主叫方），需手机硬件支持该功能。

设备兼容性要求

答：使用高级通话功能需确认手机支持相关功能，并开通相应服务权限。

版本更新

最新11.5.1版本

优化系统稳定性，修复已知问题。

历史9.6.1版本

1、界面交互体验升级；

2、系统性能优化，运行更流畅。

用户反馈

这款APP彻底改变了传统通信服务模式，将复杂的业务办理简化为指尖操作。其丰富的功能组合和人性化的设计，让用户真正感受到智慧服务带来的便利。