超级车店

超级车店是一款面向汽车美容店、维修厂和 4S 店的移动端运营管理应用，把接车、施工、库存、客户和营业数据都搬到了手机上。通过车牌扫描识别、移动接车、施工派单、库存盘点、客户分级和营业统计等功能，配合语音通知与智能提醒，店里日常运转可以随时查看、随时处理。

门店运营管理功能

1. 针对汽修美容店和 4S 店的日常场景设计，手机端就能完成接车、施工、库存等环节的管控。

2. 车牌对准手机即可自动识别，接车流程更快；语音通知会把服务节点消息推送出来，减少漏看、漏听的情况。

3. 内置商品配件库和库存管理，配件规格参数可以查询，也支持手机盘点和库存预警，缺货或积压都能提前发现。

4. 营业统计直接呈现每笔收入和毛利，客户分级分析则帮助找出贡献 80% 营收的核心客户。

账号注册方法

1. 打开应用，先查看用户协议和隐私政策，点击同意。

2. 向右滑动，进入下一步后点击立即使用。

3. 在登录页面选择注册开店。

4. 输入手机号和验证码，点击下一步。

5. 填写门店信息，点击注册按钮。

6. 注册成功后即可登录使用。

主要功能一览

· 扫码接车：手机对准车牌自动识别号码，快速生成接车单，缩短接待时间。

· 语音通知：服务流程节点自动推送消息并语音播报，重要信息不容易遗漏。

· 商品管理：内置汽车配件信息库，记录规格参数，支持快捷检索和定位。

· 移动接车：快速识别车主身份和历史记录，接待时能提供更有针对性的服务。

· 出单记录：实时查看进店车辆详情和当日营业概况，方便掌握经营情况。

· 库存管理：支持手机端盘点、出入库操作和库存预警，配件管理不依赖电脑。

· 智能提醒：自动推送客户保险到期、保养周期等提醒，增加客户回店概率。

· 施工管理：客服在线派单到技师端，技师按工单施工，过程透明、可追溯。

· 绩效管理：根据施工单自动计算提成，为月度薪酬结算提供数据依据。

· 客户管理：用二八原则对客户分级，识别贡献 80% 营收的核心客户。

协作与提醒机制

1. 移动接车和施工单分配衔接在一起，客服派单后技师实时查看，按工单施工，减少内部沟通混乱。

2. 智能提醒覆盖保险到期、预约救援等场景，主动触达车主，而不是等客户自己想起来。

3. 绩效管理自动关联施工单计算提成，月度结算有数据可依，不用手工算账，员工对结果也更清楚。

运营方式与客户筛选

1. 车店管理不再局限于电脑前，老板不在店里也能通过手机掌握运营情况。

2. 客户管理采用二八原则筛选优质客群，不是简单罗列客户信息，而是直接指向利润增长点。

3. 救援单和预约单打通公众号入口，车主线上发起，线下快速响应，形成完整的服务闭环。