迪卡侬app

迪卡侬app是一款线上运动用品购物工具，覆盖户外、游泳、水上、自行车、球类、滑雪、轮滑、钓鱼、健身、瑜伽等多个运动品类。商品按运动类型划分，方便你按需查找，当季打折产品也会提前整理好，购买时可以直接筛选。

迪卡侬app的功能特色

· 价格控制得比较实在。在保证产品质量的同时，迪卡侬通过简化门店装修、优化物流环节、精简组织结构和持续控制成本，把产品价格往下压。

· 运动产品覆盖不同级别。从入门款到进阶款都有，自有品牌包括 Quechua 户外山地运动、b'Twin 自行车运动、Kipsta 团队运动、Nabaiji 游泳运动等，在性价比、安全性、用途、设计和说明上都有对应考虑。

· 配套服务不只卖货。产品本身，还提供运动装备的维修和保养服务，同时支持会员卡、礼品卡等。

· 线下运动体验活动。在商场或运动场地会组织免费运动体验，方便运动爱好者接触不同项目，也能在现场互相交流。

登录注册方法

1. 下载安装后打开app，点击【跳过】或【开始运动】。

2. 按住右侧进度条，沿箭头方向拖动。

3. 勾选隐私协议，然后点击【同意】。

4. 输入手机号并点击【获取验证码】完成注册登录，也可以点击下方微信图标使用微信登录。

会员权益说明

· 新会员专享礼券：通过会员俱乐部或小程序商城注册完成后，可领取一套三张的新会员礼券，自动放入微信卡包。使用微信支付时，礼券金额会自动抵扣，门店和小程序商城均可使用。

· 会员尊享价：商业活动期间，会员可以享受指定产品或服务的优惠价格。

· 门店自提：在迪卡侬官网购买产品时，可以选择到门店免费自提，部分商场暂未开通。订单进度会通过短信自动通知。

· 燃值兑换产品：燃值可在大陆地区商场兑换指定产品，具体可兑换产品以门店兑换页为准。

· 燃值兑换门店活动：燃值可在大陆地区商场兑换门店线下活动资格。

· 专业运动指导订阅：根据季节变化、运动喜好和购买选择，为订阅信息的会员定期推送不同运动类型的建议和贴士。

· 线上线下活动信息订阅：会员可通过短信、电子邮件、官方社交平台等渠道收到活动信息，包括商业活动、运动主题活动、产品体验、新品或创新产品发布、顾客满意度调查等。

· 商场会员权益：各地商场会结合自身情况提供专享权益，例如免费停车、多倍燃值等，具体以当地商场告示为准。

支付与订单问题

问：订单有效支付期限是多久？

答：订单超过8小时未完成支付，系统会默认放弃该订单并自动取消。

问：银行卡的开通手续是什么样的？

答：各地银行政策不同，建议在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

问：怎样判断网上支付是否成功？

答：完成在线支付后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，可通过电话、ATM、柜台或登录网上银行等方式查询银行卡余额。款项已被扣除，说明支付成功。如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等情况导致支付不成功，可登录“我的帐户”，找到未支付成功的订单重新完成支付。

问：造成“支付被拒绝”的原因有哪些？

· 所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；

· 所持银行卡已过期、作废、挂失；

· 所持银行卡内余额不足；

· 输入银行卡卡号或密码不符；

· 输入证件号不符；

· 网络中断。

问：订单支付后状态为什么没有更改？

答：订单确认支付扣款后，系统需要15-20分钟更新收款信息，之后订单会自动同步成已支付。期间建议不要重复打开其他支付方式或再次支付，否则可能导致订单支付错误，订单会被退款或取消。如使用微信到店红包，支付时间可能需要1-2小时同步。