云钟宝客服app

云钟宝客服app是面向足浴门店的智能客服管理工具，房间状态、技师排班、会员资料、包厢消费都能在软件里实时查看。系统带真人语音自动报钟，客户呼叫也会即时推送，相当于给足浴行业配了一套完整的门店运营方案。

云钟宝客服app的功能概览

软件围绕足浴门店日常运转设计，主要覆盖房间管理、技师调度和预约安排几个环节。

· 房间状态查看与操作。

· 技师状态查看与调度。

· 预约信息管理。

主要功能模块

房间状况

房间使用情况实时同步，前台不用再挨个确认，能省下不少重复劳动。

技师操作

技师当前是上钟还是空闲，状态一目了然，也能直接在这里进行调整。

菜单

常用入口集中在菜单里，预约管理界面等都能从这里快速进入。

我的

个人页面支持切换门店和角色信息，方便多店或不同岗位的人员使用。

功能特色一览

权限控制

不同岗位分配不同操作权限，服务和管理的界面各自分开，各管各的事。

特色查询

钟数、技师状态、时间、包厢消费、会员信息这些数据，软件都能直接查到。

信息展示

技师下钟后，系统会提示下一个服务房间，减少技师在钟房和包厢之间来回跑，服务衔接更紧凑。

快捷操作

界面设计简洁，支持触摸屏操作。选服务项目或商品时按分类查找，点选更快，也能降低误操作的概率。

短信通知

前台发往包厢的短信通知配合呼叫服务，前台和包厢之间能双向沟通。

无限呼叫

顾客在包厢里可以直接呼叫服务，服务员响应更快，相当于替代了传统呼叫铃。

自动报钟

真人语音自动催钟，支持预催钟，技师上下钟时间都能掌握，减少偷钟漏钟的情况。

自动排钟

电脑自动排钟，规则统一，接待和排钟不用人工盯着，钟房可以少配人手。

精准入单

系统自动入单，技师提成工资也自动生成，收银员的录入工作量能减轻不少。

公司背景

公司从2003年开始做足浴保健行业的信息管理系统，一直专注研发和相关咨询服务。早期就引入了管理团队和技术力量，为足浴门店提供整体方案和服务。

目前公司主要做软硬件产品研发、技术服务、系统集成和互联网技术开发，走自主研发路线。经过十多年发展，云钟宝品牌在足浴行业已经有一定知名度，智能足浴管理系统逐步替代了人工派钟，推动门店管理和业务流程的智能化改造。

在互联网+背景下，公司在足浴保健行业的O2O、云计算、大数据、物联网方向持续投入，为足浴行业的信息化和效率提升提供支撑。

杭州希软科技有限公司坚持“专业所以领先，细致造就差别”的价值观，以“优质、快捷、满意”为服务宗旨，为客户提供产品和技术支持。