物业金服app

物业金服app是一款面向物业管理场景的办公平台，覆盖公文批阅、工程服务、环境服务、餐饮服务等模块，也包含区域巡检、施工管理、派车管理、秩序维护、应急管理等功能。巡检历史可以随时查看，管理操作相对直观。

平台定位

物业金服app由新中物业推出，主要服务社区、写字楼、园区等场所，基于移动互联技术提供智慧化物业管理能力。平台通过移动现场工作、抢单、时间轴、工单预警、实时监管等机制，帮助物业服务方提升品质、规范运营。

整套平台由5大中心和2个APP组成。物业金服APP供物业员工使用，可完成设备巡检、维修保养、秩序维护、环境巡更、品质巡查等现场工作；物业经理则可以实时查看监管情况。

主要功能

· 小区管理：物业公司完成注册验证后，可添加小区单位，支持修改和删除。

· 缴费管理：后台可提交各住户的物业账单，随时查看各小区业主的欠费与缴费情况。

· 住户管理：可添加住户信息，包括手机号码和资料修改。

· 保安巡更：支持现场巡更、离线使用和实时监管。

· 设备巡检：手机端可完成设备维护、巡检、保养，录入设备资料；系统可自动生成二维码并贴到设备上。

· 保洁巡更：手机巡更支持离线操作，可设置巡更地点和计划，通过手机扫描完成工作。

功能一览

1. 工程服务板块：提供各类工程服务内容，帮助用户完成相关工作。

2. 公文批阅功能：可在应用内查看并审批公文。

3. 健康打卡功能：疫情期间可进行每日健康打卡。

4. 环境服务和餐饮服务：提供环境与饮食相关服务。

5. 派车管理功能：支持快速派车。

6. 上门维修板块：可查看上门维修申请，并前往处理。

7. 应急管理功能：遇到紧急情况时可快速处理问题。

这几个地方做得不错

· 物业工作人员可以移动巡检，设备、保安、保洁、绿化等巡检任务都能在一个入口处理。

· 维修工单出现异常时会收到消息提醒，新工单可以及时接单。

· 物业公司内部可直接提交维修申请，并安排专业维修上门。

· 可随时查询房产、客户、财务和巡检等监管信息。

· 可接收业主端发来的投诉和报修，并反馈投诉、维修处理结果。

· 可查看业主物业缴费进度，未缴费的业主账单也能直接查看。

巡检与巡更

保洁巡更：手机巡更，支持现场工作和离线使用。设置好巡更地点、录入巡更计划后，用手机扫描即可完成工作。

保安巡更：支持现场巡更和离线使用，平台在无信号区域也能正常使用，同时支持实时监管。

设备巡检：手机现场完成设备维护、巡检、保养，录入设备资料后，系统可自动生成二维码，打印贴到设备上即可。

平台构成与解决思路

银合物业平台由5大中心和2个APP组成，分别是档案中心、客服中心、财务中心、工程中心、巡更中心，以及物业金服APP（物业端）和柠檬社区APP（业主端）。

· 客户档案容易丢失：客户档案可云存储，保证安全完整。

· 财务混乱、费用漏收：应用自动生成账单，云端实时统计。

· 巡检、巡更不到位：可设置巡检、巡更计划，量化工作内容。

版本说明

· 新增设备信息功能。