澳门航空官方 App 是一款功能比较全面的出行工具，把机票预订、值机、航班动态查询等常用服务都集中在了手机里。通过特殊餐食定制、预付行李、座位调整等功能，乘客可以按自己的需求提前安排行程，在飞行前后省去不少麻烦。比如对饮食有特别要求的旅客，可以在 App 上提前选好素食、无过敏源餐食或其他定制餐点，到了机上就能吃到合口味的餐食。
1、【会员账号】登录后订票、查订单都更方便，还能享受会员专属权益。
2、【优惠信息】这里能看到不少优惠航线，时不时会有意想不到的折扣。
3、【航班信息】通过航班状态服务，可以查询航班日期和实际起降时间，随时掌握最新动态。
4、【机上免税品预订】机上免税品可以直接预订，涵盖众多国际品牌，价格也有竞争力。
5、【特色餐点】可以自助预订特色餐食，在飞机上换换口味。
6、【自助值机】用手机就能完成值机，不用再到机场柜台排队。
1、打开 App 进入【首页】，机票预订、值机、航班动态等常用功能都放在这里。
2、点首页的【更多功能】，可以找到特殊餐食、预付行李、付费选座等其他入口。
3、要买机票的话，点首页的【机票预订】，填好相关信息后点查询就能开始购票。
4、切到【优惠】页面，能看到官方推出的各种优惠方案，能省下一些出行开支。
5、最后是【我的】页面，在这里可以查看自己的订单和信息，也能对 App 做一些设置调整。
想办理免费退票的话，澳门航空提供了三种方式，可以根据自己的实际情况选择操作。
1、【网上自助改期】通过澳航官网、微信公众号服务号自助办理“不正常航班改期”，可以免手续费改期一次。这是官方比较推荐的方式，不过只适用于受航班取消影响的旅客，不是所有票都能自助办理。
2、【通过人工客服办理退票】可以点开“澳门航空”微信号菜单栏，或致电澳航澳门本地客户服务热线办理。
3、【通过其他渠道办理退票】如果是在代理特约旅行社而非澳航官网或小程序购票，建议回到原购票渠道查询或办理。对于已取消的航班以及在澳门航空官网、小程序购买的客票，可以优先选择官网或小程序自助办理“不正常航班改期”，在线操作更省事。
在客票有效期内（自出票之日起一年内），符合规定的客票都可以免费办理退改，不用着急，错峰办理即可。如有订位及票务方面的疑问，可联系订位及票务处或各地营业部查询。
1、支持在线调座，需要换座位的话可以直接在 App 上支付调座费用。
2、支持特殊餐食定制，对机餐有特殊要求可以提前预订定制服务。
3、支持预付行李，登机前就能在 App 上把行李托运的费用付掉。
4、查询功能比较全，既能查机票、航班，也能查看订座记录、延误取消证明等。
1、提供准确、可靠的澳门航空实时航班信息。
2、直销渠道有专属折扣，能省下一些差旅费用。
3、界面操作没什么学习成本，会用手机就能直接上手。
4、采用动态安全加密机制，支付过程有保障。
